公式LINEおよび出張買取サービス利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、FunLifeが運営する「鹿児島リサイクルランド」（以下「当店」といいます）が提供する公式LINEアカウント、AI自動買取査定システム、および家電製品・業務用品等の出張買取・無料回収サービス（以下総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意の上、ご利用いただくものとします。

第1条（本サービスの内容）

  1. 当店が公式LINE上で提供する「AI自動買取査定システム」（以下「本査定システム」といいます）は、利用者が入力した家電製品の品目・メーカー・型番・製造年および添付画像等をもとに、プログラムおよびAI（人工知能）を用いて概算の買取目安金額（事前査定額）を自動算出するサービスです。
  2. 当店の買取および無料回収サービスは、スタッフがお申込みご住所へお伺いする「出張専門サービス」であり、店舗への持ち込みによる買取・回収は行っておりません。

第2条（事前査定額の位置づけと最終買取金額の確定）

  1. 本査定システムおよびLINEチャット等で事前に提示する金額は、あくまでご申告内容に基づく「参考目安金額（上限目安または最低目安）」であり、実際の買取金額を保証・確約するものではありません。
  2. 実際の買取金額および買取・無料回収の可否は、出張訪問時に当店の専門スタッフが実物の状態を確認した上で確定いたします。以下の事由に該当する場合、事前査定額からの減額、または買取不可（無料回収もしくはお引き取り不可）となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    • ご申告いただいた製造年、型番、メーカー、仕様（ドア数・容量・能力等）が実物と異なっていた場合
    • 故障、動作不良、異音、冷え不良、水漏れ等の不具合がある場合
    • 本体の破損、凹み、サビ、日焼け、過度な油汚れ・焦げ付き（ガスコンロ等）、カビ、強い臭い（タバコ臭・ペット臭等）がある場合
    • リモコン、取扱説明書、棚板、給排水ホース等の標準付属品が欠品している場合
    • ドラム式洗濯機において「輸送用固定ボルト」が欠品している場合（大幅減額または買取不可となります）
    • 設置状況や搬出経路（クレーン作業が必要、特殊な高所作業、階段での搬出困難等）により、通常の搬出・取り外し作業が困難な場合

第3条（出張買取・回収のお申込みおよびキャンセル）

  1. 利用者が本査定システムの結果確認後、「出張買取お申込みフォーム」またはLINEチャットにて必要事項を送信し、当店スタッフとの間で訪問日時が確定した時点で、出張訪問の予約が成立するものとします。
  2. 当店の出張費、査定料、標準的な取り外し工事費・搬出作業費は無料です。また、現地での最終査定額にご納得いただけずお取引が不成立（キャンセル）となった場合でも、キャンセル料は一切発生いたしません。
  3. 訪問日時の変更または予約のキャンセルをご希望の場合は、訪問予定日の前日までに公式LINEまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

第4条（古物営業法に基づく本人確認および年齢制限）

  1. 買取契約の成立時には、古物営業法の定めにより、利用者のご本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、資格確認書等の公的証明書）のご提示が必須となります。ご提示いただけない場合は買取を行うことができません。
  2. 18歳未満（高校生を含む）の方からの買取お申込みは、保護者の同意および立ち会いがない限りお受けできません。

第5条（所有権の移転および引き渡し後の返品不可）

  1. 現地にて最終査定額にご承諾いただき、買取代金のお支払い（または無料回収の合意および搬出完了）が完了した時点で、対象商品の所有権は利用者から当店へ移転するものとします。
  2. 所有権移転後（お引き取り完了後）のお客様都合による商品の返却、キャンセル、および買取代金の変更には一切応じられません。お引き渡し前に、機器内の残留物（冷蔵庫内の食品、洗濯槽内の衣類、ディスク類等）や個人データ（パソコン・スマートフォン等）がないか必ずご確認ください。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報（事実と異なる年式・状態、他人の氏名・住所・電話番号等）を入力・送信する行為
  2. 盗品、遺失物、他人の所有物（賃貸物件の備え付け設備等、ご自身に処分権限のない物）、または法令により売買が禁止されている物品の査定・買取を申し込む行為
  3. いたずら目的での査定送信、または訪問予約の無断キャンセルを繰り返す行為
  4. 本査定システムのプログラムやサーバーに過度な負荷をかける行為、または不正アクセスを試みる行為
  5. 当店スタッフに対する威圧的言動、暴言、ハラスメント等の迷惑行為

第7条（免責事項およびサービスの停止）

  1. 当店は、LINEヤフー株式会社、Google LLC等の外部システム障害、通信回線の不具合、またはAIの画像認識エラー等により、本査定システムが正常に動作しなかった場合や査定結果の通知が遅延・不達となった場合について、一切の責任を負いません。
  2. 当店は、システムの保守点検や仕様変更のため、事前の予告なく本査定システムの一部または全部を一時停止・変更することがあります。

第8条（個人情報の取扱い）

本サービスの利用を通じて当店が取得した利用者の個人情報は、当店が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第9条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して当店と利用者との間で紛争が生じた場合には、当店の所在地を管轄する裁判所（鹿児島地方裁判所または鹿児島簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年11月6日 鹿児島リサイクルランド（運営：FunLife）

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